ALGEMENE VOORWAARDEN (TERMS OF SERVICE)

NEDERLANDS (DUTCH)

OVERZICHT

Welkom bij BLOOM & VESSEL! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar BLOOM & VESSEL. BLOOM & VESSEL beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten om jou, de klant, te voorzien van een gecureerde winkelervaring (de "Diensten"). BLOOM & VESSEL wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt deze Diensten aan jou te leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je gebruikmaakt van de Diensten.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over jouw wettelijke rechten en onderwerpen specificeren zoals garantiedisclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of deze te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als je niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of het Privacybeleid, mag je onze Diensten niet gebruiken of openen.

ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je dat je ten minste meerderjarig bent in je land, staat of provincie van verblijf, en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige personen die van jou afhankelijk zijn de Diensten te laten gebruiken op apparaten die jij bezit, hebt gekocht of beheert.

Om de Diensten te gebruiken — inclusief het openen of browsen in onze online winkels of het kopen van producten of diensten die wij aanbieden — kan je worden gevraagd om bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, facturatie-, betalings- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is en dat je over alle rechten beschikt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.

Je bent zelf als enige verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN

We hebben er alles aan gedaan om een zo nauwkeurig mogelijke weergave van onze producten en diensten in onze online winkels te bieden. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op je scherm verschijnen, afhankelijk van het type apparaat dat je gebruikt en de instellingen of configuratie daarvan.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door jou gekochte producten of diensten aan je verwachtingen zal voldoen, of exact hetzelfde zal zijn als afgebeeld of weergegeven in onze online winkels.

Alle beschrijvingen van producten kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om de verkoop van elk product op elk moment te staken en kunnen de hoeveelheden van producten die we aanbieden aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied per geval beperken.

ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. BLOOM & VESSEL behoudt zich het recht voor om je bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Je bestelling is pas geaccepteerd zodra BLOOM & VESSEL de acceptatie bevestigt. We moeten je betaling ontvangen en verwerken voordat je bestelling wordt geaccepteerd.

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze verzendt, aangezien BLOOM & VESSEL mogelijk niet in staat is om aan annuleringsverzoeken te voldoen nadat een order is verwerkt. In het geval dat we een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen we proberen je hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres, het factuuradres en/of het telefoonnummer dat op het moment van de bestelling is opgegeven.

Op je aankopen is ons retour- en ruilbeleid van toepassing, uitsluitend in overeenstemming met ons Retourbeleid [LINK].

Je verklaart en garandeert dat je aankopen bestemd zijn voor eigen persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURATIE

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in je orderbevestiging. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, administratiekosten, douanerechten of invoerkosten.

Prijzen in onze online stores kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of online winkels die door derden worden beheerd. We kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die van invloed kunnen zijn op de prijsstelling en die worden beheerst door voorwaarden die losstaan van deze Voorwaarden. Als er een conflict is tussen de voorwaarden van een promotie en deze Voorwaarden, gelden de promotievoorwaarden.

Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. Je gaat ermee akkoord je account en andere informatie, waaronder je e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, onmiddellijk bij te werken, zodat we je transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Je verklaart en garandeert dat (i) de creditcardgegevens die je verstrekt juist, correct en volledig zijn, (ii) je naar behoren gemachtigd bent om deze creditcard te gebruiken voor de aankoop, (iii) de door jou gemaakte kosten door je creditcardmaatschappij zullen worden gehonoreerd, en (iv) je de door jou gemaakte kosten zult betalen tegen de vermelde prijzen, inclusief verzend- en administratiekosten en alle toepasselijke belastingen, indien van toepassing.

ARTIKEL 5 - VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de verzending en levering. Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle. Zodra we de producten overdragen aan de transporteur, gaan de eigendom en het risico van verlies op jou over.

ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, weergaven, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video en audio, evenals het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van BLOOM & VESSEL, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door nationale en internationale wetgeving inzake patenten, auteursrechten en ander intellectueel eigendom.

Deze Voorwaarden staan je toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. Je mag geen materiaal van de Diensten reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van maken, in het openbaar tonen, in het openbaar uitvoeren, herpubliceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden een licentie of andere rechten aan jou onder enig patent, handelsmerk, auteursrecht of ander intellectueel eigendom van BLOOM & VESSEL, Shopify of een derde partij. Ongeoorloofd gebruik van de Diensten kan een schending vormen van de wetgeving inzake intellectueel eigendom. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan BLOOM & VESSEL.

De namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van BLOOM & VESSEL zijn handelsmerken van BLOOM & VESSEL of haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers. Je mag dergelijke handelsmerken niet gebruiken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van BLOOM & VESSEL. De naam, het logo, de product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans op de Diensten zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS

Je kunt toegang krijgen tot tools van derden die deel uitmaken van de Diensten, die wij niet monitoren en waarover wij geen controle of inspraak hebben.

Je erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" (as is) en "zoals beschikbaar" (as available) zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik door jou van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel voor eigen risico en discretie en je moet ervoor zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waarop de tools worden geleverd door de relevante externe aanbieder(s).

We kunnen in de toekomst ook nieuwe functies aanbieden via de Diensten (inclusief het uitbrengen van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies worden ook beschouwd als onderdeel van de Diensten en zijn onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN

De Diensten kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites die worden geleverd of beheerd door derden (inclusief ingebedde functionaliteit van derden). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid van materialen of websites van derden waartoe je besluit toegang te nemen. Als je besluit de Diensten te verlaten om toegang te krijgen tot deze materialen of sites van derden, doe je dit op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of nadeel die verband houdt met je toegang tot websites van derden, of je aankoop of gebruik van producten, diensten, bronnen of inhoud op websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat je ze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten en diensten van derden moeten worden gericht aan die derde partij.

ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY

BLOOM & VESSEL wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan jou te leveren. Alle verkopen en aankopen die je in onze Winkel doet, worden echter rechtstreeks met BLOOM & VESSEL gedaan. Door de Diensten te gebruiken, erken je en ga je ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van de verkoop tussen jou en BLOOM & VESSEL, inclusief enig letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten en diensten. Je vrijwaart Shopify en haar gelieerde ondernemingen hierbij uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met jouw aankopen en transacties met BLOOM & VESSEL.

ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die we verzamelen via de Diensten is onderworpen aan ons Privacybeleid, dat hier kan worden bekeken [LINK], en bepaalde persoonlijke informatie kan onderworpen zijn doordat de diensten worden gehost door Shopify aan het Privacybeleid van Shopify. Door de Diensten te gebruiken, erken je dat je deze privacybeleid(en) hebt gelezen.

Omdat de Diensten worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je indient bij de Diensten wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar je woont, om diensten aan jou te kunnen leveren. Bekijk ons privacybeleid [LINK] voor meer details over hoe wij, Shopify en onze partners je persoonlijke gegevens gebruiken.

ARTIKEL 11 - FEEDBACK

Als je ideeën, suggesties, feedback, recensies, voorstellen, plannen of andere inhoud indient, uploadt, plaatst, e-mailt of anderszins verzendt (gezamenlijk "Feedback"), verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven in elk medium voor welk doel dan ook, inclusief voor commercieel gebruik. We kunnen bijvoorbeeld onze rechten onder deze licentie gebruiken om de Diensten te exploiteren, te leveren, te evalueren, te verbeteren en te promoten.

Je verklaart en garandeert tevens dat: (i) je eigenaar bent van of alle nodige rechten hebt op alle Feedback; (ii) je eventuele vergoedingen of incentives hebt openbaargemaakt die zijn ontvangen in verband met je indiening van Feedback; en (iii) je Feedback zal voldoen aan deze Voorwaarden. Wij zijn en zijn niet verplicht (1) om je Feedback vertrouwelijk te houden; (2) een vergoeding te betalen voor je Feedback; of (3) te reageren op je Feedback.

We hebben het recht, maar zijn niet verplicht, om Feedback te controleren, te bewerken of te verwijderen waarvan we naar eigen goeddunken bepalen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is of het intellectuele eigendom van een partij of deze Algemene Voorwaarden schendt.

Je gaat ermee akkoord dat je Feedback geen inbreuk maakt op enig recht van derden, waaronder auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheidsrecht of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je gaat er bovendien mee akkoord dat je Feedback geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zal bevatten, of computervirussen of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Diensten of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders dan jezelf, of ons of derden anderszins misleiden omtrent de herkomst van Feedback. Je bent zelf als enige verantwoordelijk voor de Feedback die je geeft en de nauwkeurigheid ervan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor Feedback die door jou of een derde partij is geplaatst.

ARTIKEL 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Soms kan er informatie op of in de Diensten staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat die verband kunnen houden met productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving onnauwkeurig is (ook nadat je je bestelling hebt ingediend).

ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden openen en gebruiken. Je mag de Diensten niet, direct of indirect, gebruiken: (a) voor enig onwettig of kwaadaardig doel; (b) om internationale, nationale of lokale wet- en regelgeving te schenden; (c) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen; (d) om werknemers van ons of andere personen te pesten, te misbruiken, te beledigen, te beschadigen, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te kwetsen; (e) om valse of misleidende informatie te verzenden; (f) om materiaal te verzenden, bewust te ontvangen, te uploaden, te downloaden of te hergebruiken dat niet voldoet op deze Voorwaarden; (g) om advertentie- of promotiemateriaal te verzenden of te laten verzenden, inclusief "junkmail", "kettingbrieven", "spam" of soortgelijke werving; (h) om je uit te geven voor of te proberen je uit te geven voor een andere persoon of entiteit; of (i) om je bezig te houden met ander gedrag dat het gebruik of genot van de Diensten door iemand beperkt of belemmert, of dat, zoals door ons bepaald, BLOOM & VESSEL, Shopify of gebruikers van de Diensten kan schaden of hen kan blootstellen aan aansprakelijkheid.

Daarnaast ga je ermee akkoord om: (a) geen virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die zullen of kunnen worden gebruikt op een manier die de functionaliteit of werking van de Diensten beïnvloedt; (b) geen enkel deel van de Diensten te reproduceren, dupliceren, kopiëren, extraheren, verkopen, doorverkopen of exploiteren; (c) de persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (d) de diensten te spamen, phishen of pharmen; (e) geen robots, spiders, scrapers, data-mining-tools, geautomatiseerde apparaten of processen, AI-tools (zoals agentic AI) of geautomatiseerde of handmatige middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten; of (f) de beveiligings- of autorisatiefuncties, robot-exclusion-headers of andere maatregelen die we gebruiken om de toegang tot de Diensten te beperken, te verstoren, te omzeilen of te ontwijken. We behouden ons het recht voor om je account op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen als we vaststellen dat je een deel van deze Voorwaarden hebt geschonden.

ARTIKEL 14 - AGENTEN (AI & AUTOMATISERING)

14.1 Dit artikel ("Agentvoorwaarden") is van toepassing als je een Agent gebruikt, toestaat, inschakelt of laat inzetten om toegang te krijgen tot de Diensten, deze te gebruiken of ermee te communiceren. "Agent" betekent alle software of diensten die autonome of semi-autonome acties ondernemen namens of in opdracht van een persoon of entiteit en die kunnen worden uitgevoerd zonder direct menselijk toezicht.

14.2 Geen enkele Agent mag toegang krijgen tot de Diensten, tenzij deze zich te allen tijde identificeert en strikt in overeenstemming met de vereisten in artikel 14.4 hieronder opereert. Bovendien mag geen enkele Agent toegang krijgen tot de Diensten als we hebben verzocht dat de Agent afziet van toegang.

14.3 We kunnen, inclusief door technische maatregelen, beperken of en hoe een Agent toegang krijgt tot en communiceert met de Diensten.

14.4 Agenten moeten: (i) in alle HTTP/HTTPS-verzoeken identificeren dat het verzoek afkomstig is van een Agent en de naam van de Agent bekendmaken door het volgende op te nemen in de user-agent-string van het verzoek: "Agent/[agentnaam]"; (ii) niet verbergen of versluieren dat de toegang afkomstig is van een Agent, zoals door (a) het nabootsen van menselijk gedrag en interactiepatronen, of (b) het voltooien of omzeilen van CAPTCHA's of maatregelen die bedoeld zijn om computergebruik van mensen te onderscheiden, (iii) naar waarheid reageren op elke vraag of prompt die probeert vast te stellen of interacties afkomstig zijn van een mens of een computer, (iv) geen maatregelen omzeilen of anderszins vermijden die bedoeld zijn om te blokkeren, te beperken of te controleren hoe Agenten toegang krijgen tot de Diensten.

ARTIKEL 15 - BEËINDIGING

We kunnen deze overeenkomst of jouw toegang tot de Diensten (of een deel daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken beëindigen, en je blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

De volgende artikelen blijven van kracht na eventuele beëindiging: Intellectueel Eigendom, Feedback, Beëindiging, Disclaimer van Garanties, Beperking van Aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Afstandserkenning; Volledige Overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk Recht, Privacybeleid, en alle andere bepalingen die naar hun aard de beëindiging zouden moeten overleven.

ARTIKEL 16 - DISCLAIMER VAN GARANTIES

Informatie die op of via de Diensten wordt gepresenteerd, wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij garanderen niet de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elk vertrouwen dat je in dergelijke informatie stelt, is strikt voor eigen risico. Wij wijzen alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid af die voortvloeit uit het vertrouwen dat jij of een andere bezoeker stelt in dergelijke materialen.

TENZIJ UITDRUKKELIJK ANDERS VERMELD DOOR BLOOM & VESSEL, WORDEN DE DIENSTEN EN ALLE VIA DE DIENSTEN AANGEBODEN PRODUCTEN GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" (AS IS) EN "ZOALS BESCHIKBAAR" (AS AVAILABLE) VOOR JOUW GEBRUIK, ZONDER ENIGE VERKLARING, GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID, VERKOOPBARE KWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID, TITEL EN NIET-INBREUK. WE GARANDEREN, VERKLAREN OF WAARBORGEN NIET DAT JOUW GEBRUIK VAN ONZE DIENST ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE UITSLUITING VAN IMPLICIETE GARANTIES NIET TOE, WAARDOOR DE BOVENSTAANDE UITSLUITING MOGELIJK NIET OP JOU VAN TOEPASSING IS.

ARTIKEL 17 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ZAL BLOOM & VESSEL, ONZE PARTNERS, BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, AGENTEN, AANNEMERS, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS, OF DIE VAN SHOPIFY EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIG LETSEL, VERLIES, CLAIM OF ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, WINSTDERVING, INKOMSTENDERVING, BESPARINGEN, VERLIES VAN GEGEVENS, VERVANGINGSKOSTEN OF SOORTGELIJKE SCHADE, GEBASEERD OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), RISICO-AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, VOORTVLOEIEND UIT JOUW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF PRODUCTEN DIE VIA DE DIENST ZIJN VERKREGEN, OF VOOR ENIGE ANDERE CLAIM DIE OP ENIGERLEI WIJZE VERBAND HOUDT MET JOUW GEBRUIK VAN DE DIENST OF ENIG PRODUCT, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT FOUTEN OF OMISSIES IN DE INHOUD, OF ENIG VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK OPGELOPEN ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN DE DIENST OF INHOUD (OF PRODUCT) DIE VIA DE DIENST IS GEPLAATST, VERZONDEN OF ANDERSZINS BESCHIKBAAR IS GESTELD, ZELFS INDIEN OP DE HOOGTE GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID DAARVAN.

ARTIKEL 18 - VRIJWARING

Je gaat ermee akkoord BLOOM & VESSEL, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten, aannemers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor eventuele verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, inclusief redelijke advocaatkosten, verschuldigd aan een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit (1) jouw schending van deze Algemene Voorwaarden of de documenten die hierin door verwijzing zijn opgenomen, (2) jouw schending van een wet of de rechten van een derde partij, of (3) jouw toegang tot en gebruik van de Diensten.

ARTIKEL 19 - SCHEIDBAARHEID

In het geval dat een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Algemene Voorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 20 - AFSTANDSERKENNING; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Als wij nalaat een recht of bepaling van deze Algemene Voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, houdt dit geen afstand van dit recht of deze bepaling in.

Deze Algemene Voorwaarden en alle beleidsregels of exploitatieregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en het volledige begrip tussen jou en ons en regelen jouw gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Algemene Voorwaarden).

Eventuele dubbelzinnigheden in de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden mogen niet ten nadele van de opstellende partij worden uitgelegd.

ARTIKEL 21 - OVERDRACHT

Je mag deze Overeenkomst of jouw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke poging daartoe is nietig. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen, toewijzen of delegeren zonder toestemming of kennisgeving aan jou.

ARTIKEL 22 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij we jou Diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van het rechtsgebied waar het hoofdkantoor van BLOOM & VESSEL is gevestigd. Jij en BLOOM & VESSEL stemmen in met de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in dit rechtsgebied.

ARTIKEL 23 - KOPPEN

De koppen die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden op geen enkele wijze beperken of anderszins beïnvloeden.

ARTIKEL 24 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Je kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. We zullen je op de hoogte stellen van materiële wijzigingen in deze Voorwaarden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Indien je de Diensten blijft gebruiken of openen na het plaatsen van wijzigingen, houdt dit acceptatie van die wijzigingen in.

ARTIKEL 25 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Algemene Voorwaarden moeten naar ons worden gestuurd via hello@bloomandvessel.nl.

Onze contactgegevens staan hieronder vermeld:

• Handelsnaam: Minck Commerce

• E-mailadres: hello@bloomandvessel.nl

• Bedrijfsadres: Muntstraat 108 2165VL, Lisserbroek

• KVK-nummer: 92775640

• BTW-identificatienummer: NL004978617B21

ENGLISH

OVERVIEW

Welcome to BLOOM & VESSEL! The terms "we", "us" and "our" refer to BLOOM & VESSEL. BLOOM & VESSEL operates this store and website, including all related information, content, features, tools, products and services in order to provide you, the customer, with a curated shopping experience (the "Services"). BLOOM & VESSEL is powered by Shopify, which enables us to provide the Services to you.

The below terms and conditions, together with any policies referenced herein (these "Terms of Service" or "Terms") describe your rights and responsibilities when you use the Services.

Please read these Terms of Service carefully, as they include important information about your legal rights and cover areas such as warranty disclaimers and limitations of liability.

By visiting, interacting with or using our Services, you agree to be bound by these Terms of Service and our Privacy Policy [LINK]. If you do not agree to these Terms of Service or Privacy Policy, you should not use or access our Services.

SECTION 1 - ACCESS AND ACCOUNT

By agreeing to these Terms of Service, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use the Services on devices you own, purchase or manage.

To use the Services, including accessing or browsing our online stores or purchasing any of the products or services we offer, you may be asked to provide certain information, such as your email address, billing, payment, and shipping information. You represent and warrant that all the information you provide in our stores is correct, current and complete and that you have all rights necessary to provide this information.

You are solely responsible for maintaining the security of your account credentials and for all of your account activity. You may not transfer, sell, assign, or license your account to any other person.

SECTION 2 - OUR PRODUCTS

We have made every effort to provide an accurate representation of our products and services in our online stores. However, please note that colors or product appearance may differ from how they may appear on your screen due to the type of device you use to access the store and your device settings and configuration.

We do not warrant that the appearance or quality of any products or services purchased by you will meet your expectations or be the same as depicted or rendered in our online stores.

All descriptions of products are subject to change at any time without notice at our sole discretion. We reserve the right to discontinue any product at any time and may limit the quantities of any products that we offer to any person, geographic region or jurisdiction, on a case-by-case basis.

SECTION 3 - ORDERS

When you place an order, you are making an offer to purchase. BLOOM & VESSEL reserves the right to accept or decline your order for any reason at its discretion. Your order is not accepted until BLOOM & VESSEL confirms acceptance. We must receive and process your payment before your order is accepted. Please review your order carefully before submitting, as BLOOM & VESSEL may be unable to accommodate cancellation requests after an order is processed. In the event that we do not accept, make a change to, or cancel an order, we will attempt to notify you by contacting the e‑mail, billing address, and/or phone number provided at the time the order was made.

Your purchases are subject to return or exchange solely in accordance with our Refund Policy [LINK].

You represent and warrant that your purchases are for your own personal or household use and not for commercial resale or export.

SECTION 4 - PRICES AND BILLING

Prices, discounts and promotions are subject to change without notice. The price charged for a product or service will be the price in effect at the time the order is placed and will be set out in your order confirmation email. Unless otherwise expressly stated, posted prices do not include taxes, shipping, handling, customs or import charges.

Prices posted in our online stores may be different from prices offered in physical stores or in online or other stores operated by third parties. We may offer, from time to time, promotions on the Services that may affect pricing and that are governed by terms and conditions separate from these Terms. If there is a conflict between the terms for a promotion and these Terms, the promotion terms will govern.

You agree to provide current, complete and accurate purchase, payment and account information for all purchases made at our stores. You agree to promptly update your account and other information, including your email address, credit card numbers and expiration dates, so that we can complete your transactions and contact you as needed.

You represent and warrant that (i) the credit card information you provide is true, correct, and complete, (ii) you are duly authorized to use such credit card for the purchase, (iii) charges incurred by you will be honored by your credit card company, and (iv) you will pay charges incurred by you at the posted prices, including shipping and handling charges and all applicable taxes, if any.

SECTION 5 - SHIPPING AND DELIVERY

We are not liable for shipping and delivery delays. All delivery times are estimates only and are not guaranteed. We are not responsible for delays caused by shipping carriers, customs processing, or events outside our control. Once we transfer products to the carrier, title and risk of loss passes to you.

SECTION 6 - INTELLECTUAL PROPERTY

Our Services, including but not limited to all trademarks, brands, text, displays, images, graphics, product reviews, video, and audio, and the design, selection, and arrangement thereof, are owned by BLOOM & VESSEL, its affiliates or licensors and are protected by applicable patent, copyright and other intellectual property laws.

These Terms permit you to use the Services for your personal, non-commercial use only. You must not reproduce, distribute, modify, create derivative works of, publicly display, publicly perform, republish, download, store, or transmit any of the material on the Services without our prior written consent. Except as expressly provided herein, nothing in these Terms grants or shall be construed as granting a license or other rights to you under any patent, trademark, copyright, or other intellectual property of BLOOM & VESSEL, Shopify or any third party. Unauthorized use of the Services may be a violation of intellectual property laws. All rights not expressly granted herein are reserved by BLOOM & VESSEL.

BLOOM & VESSEL's names, logos, product and service names, designs, and slogans are trademarks of BLOOM & VESSEL or its affiliates or licensors. You must not use such trademarks without the prior written permission of BLOOM & VESSEL. Shopify's name, logo, product and service names, designs and slogans are trademarks of Shopify. All other names, logos, product and service names, designs, and slogans on the Services are the trademarks of their respective owners.

SECTION 7 - OPTIONAL TOOLS

You may be provided with access to customer tools offered by third parties as part of the Services, which we neither monitor nor have any control nor input.

You acknowledge and agree that we provide access to such tools "as is" and "as available" without any warranties, representations or conditions of any kind and without any endorsement. We shall have no liability whatsoever arising from or relating to your use of optional third-party tools.

Any use by you of the optional tools offered through the site is entirely at your own risk and discretion and you should ensure that you are familiar with and approve of the terms on which tools are provided by the relevant third-party provider(s).

We may also, in the future, offer new features through the Services (including the release of new tools and resources). Such new features shall also be deemed part of the Services and are subject to these Terms of Service.

SECTION 8 - THIRD-PARTY LINKS

The Services may contain materials and hyperlinks to websites provided or operated by third parties (including any embedded third party functionality). We are not responsible for examining or evaluating the content or accuracy of any third-party materials or websites you choose to access. If you decide to leave the Services to access these materials or third party sites, you do so at your own risk.

We are not liable for any harm or damages related to your access of any third-party websites, or your purchase or use of any products, services, resources, or content on any third-party websites. Please review carefully the third-party's policies and practices and make sure you understand them before you engage in any transaction. Complaints, claims, concerns, or questions regarding third-party products and services should be directed to the third-party.

SECTION 9 - RELATIONSHIP WITH SHOPIFY

BLOOM & VESSEL is powered by Shopify, which enables us to provide the Services to you. However, any sales and purchases you make in our Store are made directly with BLOOM & VESSEL. By using the Services, you acknowledge and agree that Shopify is not responsible for any aspect of any sales between you and BLOOM & VESSEL, including any injury, damage, or loss resulting from purchased products and services. You hereby expressly release Shopify and its affiliates from all claims, damages, and liabilities arising from or related to your purchases and transactions with BLOOM & VESSEL.

SECTION 10 - PRIVACY POLICY

All personal information we collect through the Services is subject to our Privacy Policy, which can be viewed here [LINK], and certain personal information may be subject to Shopify's Privacy Policy, which can be viewed here. By using the Services, you acknowledge that you have read these privacy policies.

Because the Services are hosted by Shopify, Shopify collects and processes personal information about your access to and use of the Services in order to provide and improve the Services for you. Information you submit to the Services will be transmitted to and shared with Shopify as well as third parties that may be located in other countries than where you reside, in order to provide services to you. Review our privacy policy [LINK] for more details on how we, Shopify, and our partners use your personal information.

SECTION 11 - FEEDBACK

If you submit, upload, post, email, or otherwise transmit any ideas, suggestions, feedback, reviews, proposals, plans, or other content (collectively, "Feedback"), you grant us a perpetual, worldwide, sublicensable, royalty-free license to use, reproduce, modify, publish, distribute and display such Feedback in any medium for any purpose, including for commercial use. We may, for example, use our rights under this license to operate, provide, evaluate, enhance, improve and promote the Services and to perform our obligations and exercise our rights under the Terms of Service.

You also represent and warrant that: (i) you own or have all necessary rights to all Feedback; (ii) you have disclosed any compensation or incentives received in connection with your submission of Feedback; and (iii) your Feedback will comply with these Terms. We are and shall be under no obligation (1) to maintain your Feedback in confidence; (2) to pay compensation for your Feedback; or (3) to respond to your Feedback.

We may, but have no obligation to, monitor, edit or remove Feedback that we determine in our sole discretion to be unlawful, offensive, threatening, libelous, defamatory, pornographic, obscene or otherwise objectionable or violates any party's intellectual property or these Terms of Service.

You agree that your Feedback will not violate any right of any third-party, including copyright, trademark, privacy, personality or other personal or proprietary right. You further agree that your Feedback will not contain libelous or otherwise unlawful, abusive or obscene Feedback, or contain any computer virus or other malware that could in any way affect the operation of the Services or any related website. You may not use a false email address, pretend to be someone other than yourself, or otherwise mislead us or third-parties as to the origin of any Feedback. You are solely responsible for any Feedback you make and its accuracy. We take no responsibility and assume no liability for any Feedback posted by you or any third-party.

SECTION 12 - ERRORS, INACCURACIES AND OMISSIONS

Occasionally there may be information on or in the Services that contain typographical errors, inaccuracies or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges, transit times and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information is inaccurate at any time without prior notice (including after you have submitted your order).

SECTION 13 - PROHIBITED USES

You may access and use the Services for lawful purposes only. You may not access or use the Services, directly or indirectly: (a) for any unlawful or malicious purpose; (b) to violate any international, federal, provincial or state regulations, rules, laws, or local ordinances; (c) to infringe upon or violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of others; (d) to harass, abuse, insult, harm, defame, slander, disparage, intimidate, or harm any of our employees or any other person; (e) to transmit false or misleading information; (f) to send, knowingly receive, upload, download, use, or re-use any material that does not comply with the these Terms; (g) to transmit, or procure the sending of, any advertising or promotional material, including any "junk mail," "chain letter," "spam," or any other similar solicitation; (h) to impersonate or attempt to impersonate any other person or entity; or (i) to engage in any other conduct that restricts or inhibits anyone's use or enjoyment of the Services, or which, as determined by us, may harm BLOOM & VESSEL, Shopify or users of the Services, or expose them to liability.

In addition, you agree not to: (a) upload or transmit viruses or any other type of malicious code that will or may be used in any way that will affect the functionality or operation of the Services; (b) reproduce, duplicate, copy, extract, sell, resell or exploit any portion of the Services; (c) collect or track the personal information of others; (d) spam, phish, pharm, or pretext the services; (e) use any robot, spider, scraping, data gathering and extraction tools, automatic devices or processes, AI tools (such as agentic AI) or automated or manual means to access the Services; or (f) interfere with, bypass, or circumvent the security or authorization features, robot exclusion headers, or other measures we employ to restrict access to the Services. We reserve the right to suspend, disable, or terminate your account at any time, without notice, if we determine that you have violated any part of these Terms.

SECTION 14 - AGENTS

14.1 This section ("Agent Terms") applies if you use, allow, enable, or cause the deployment of an Agent to access, use, or interact with any Services. "Agent" means any software or service that takes autonomous or semi-autonomous action on behalf of, or at the instruction of, any person or entity and that can be executed on behalf of or using persons device, without direct supervision.

14.2 No Agent may access, use, or interact with Services unless, at all times, it identifies itself and operates in strict accordance with the requirements in section 14.4 below. In addition, no Agent may access, use, or interact with Services if we have requested that the Agent refrain from accessing, using, or interacting with any service.

14.3 We may limit, including by technical measures, whether and how any Agent accesses, uses, and interacts with Services.

14.4 Agents must: (i) in all HTTP/HTTPS requests, identify that the request is from an Agent and disclose the name of the Agent by including the following in the request's user agent string: "Agent/[agent name]"; (ii) not conceal or obfuscate that any access, use, or interactions are from an Agent, such as by (a) mimicking human behavior and interaction patterns, or (b) completing or circumventing CAPTCHAs or measures intended to distinguish computer use from humans, (iii) respond truthfully to any question or prompt seeking to determine if interactions are coming from a human or a computer, (iv) not circumvent or otherwise avoid any measure intended to block, limit, modify, or control whether and how Agents access, use, or interact with the Services.

SECTION 15 - TERMINATION

We may terminate this agreement or your access to the Services (or any part thereof) in our sole discretion at any time without notice, and you will remain liable for all amounts due up to and including the date of termination.

The following sections will continue to apply following any termination: Intellectual Property, Feedback, Termination, Disclaimer of Warranties, Limitation of Liability, Indemnification, Severability, Waiver; Entire Agreement, Assignment, Governing Law, Privacy Policy, and any other provisions that by their nature should survive termination.

SECTION 16 - DISCLAIMER OF WARRANTIES

The information presented on or through the Services is made available solely for general information purposes. We do not warrant the accuracy, completeness, or usefulness of this information. Any reliance you place on such information is strictly at your own risk. We disclaim all liability and responsibility arising from any reliance placed on such materials by you or any other visitor to the Services, or by anyone who may be informed of any of its contents.

EXCEPT AS EXPRESSLY STATED BY BLOOM & VESSEL, THE SERVICES AND ALL PRODUCTS OFFERED THROUGH THE SERVICES ARE PROVIDED 'AS IS' AND 'AS AVAILABLE' FOR YOUR USE, WITHOUT ANY REPRESENTATION, WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ALL IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, MERCHANTABLE QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, DURABILITY, TITLE, AND NON-INFRINGEMENT. WE DO NOT GUARANTEE, REPRESENT OR WARRANT THAT YOUR USE OF THE SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE OR ERROR-FREE. SOME JURISDICTIONS LIMIT OR DO NOT ALLOW THE DISCLAIMER OF IMPLIED OR OTHER WARRANTIES SO THE ABOVE DISCLAIMER MAY NOT APPLY TO YOU.

SECTION 17 - LIMITATION OF LIABILITY

TO THE FULLEST EXTENT PROVIDED BY LAW, IN NO CASE SHALL BLOOM & VESSEL, OUR PARTNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AFFILIATES, AGENTS, CONTRACTORS, SERVICE PROVIDERS OR LICENSORS, OR THOSE OF SHOPIFY AND ITS AFFILIATES, BE LIABLE FOR ANY INJURY, LOSS, CLAIM, OR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, PUNITIVE, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOST PROFITS, LOST REVENUE, LOST SAVINGS, LOSS OF DATA, REPLACEMENT COSTS, OR ANY SIMILAR DAMAGES, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY OR OTHERWISE, ARISING FROM YOUR USE OF ANY OF THE SERVICES OR ANY PRODUCTS PROCURED USING THE SERVICES, OR FOR ANY OTHER CLAIM RELATED IN ANY WAY TO YOUR USE OF THE SERVICES OR ANY PRODUCT, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY ERRORS OR OMISSIONS IN ANY CONTENT, OR ANY LOSS OR DAMAGE OF ANY KIND INCURRED AS A RESULT OF THE USE OF THE SERVICES OR ANY CONTENT (OR PRODUCT) POSTED, TRANSMITTED, OR OTHERWISE MADE AVAILABLE VIA THE SERVICES, EVEN IF ADVISED OF THEIR POSSIBILITY.

SECTION 18 - INDEMNIFICATION

You agree to indemnify, defend and hold harmless BLOOM & VESSEL, Shopify, and our affiliates, partners, officers, directors, employees, agents, contractors, licensors, and service providers from any losses, damages, liabilities or claims, including reasonable attorneys' fees, payable to any third party due to or arising out of (1) your breach of these Terms of Service or the documents they incorporate by reference, (2) your violation of any law or the rights of a third party, or (3) your access to and use of the Services.

We will notify you of any indemnifiable claim, provided that a failure to promptly notify will not relieve you of your obligations unless you are materially prejudiced. We may control the defense and settlement of such claim at your expense, including choice of counsel, but will not settle any claim requiring non-monetary obligations from you without your consent (not to be unreasonably withheld). You will cooperate in the defense of indemnified claims, including by providing relevant documents.

SECTION 19 - SEVERABILITY

In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.

SECTION 20 - WAIVER; ENTIRE AGREEMENT

The failure of us to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.

These Terms of Service and any policies or operating rules posted by us on this site or in respect to the Service constitutes the entire agreement and understanding between you and us and governs your use of the Service, superseding any prior or contemporaneous agreements, communications and proposals, whether oral or written, between you and us (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).

Any ambiguities in the interpretation of these Terms of Service shall not be construed against the drafting party.

SECTION 21 - ASSIGNMENT

You may not delegate, transfer or assign this Agreement or any of your rights or obligations under these Terms without our prior written consent, and any such attempt will be null and void. We may transfer, assign, or delegate these Terms and our rights and obligations without consent or notice to you.

SECTION 22 - GOVERNING LAW

These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the courts in the jurisdiction where BLOOM & VESSEL is headquartered. You and BLOOM & VESSEL consent to venue and personal jurisdiction in such courts.

SECTION 23 - HEADINGS

The headings used in this agreement are included for convenience only and will not limit or otherwise affect these Terms.

SECTION 24 - CHANGES TO TERMS OF SERVICE

You can review the most current version of the Terms of Service at any time on this page.

We reserve the right, in our sole discretion, to update, change, or replace any part of these Terms of Service by posting updates and changes to our website. It is your responsibility to check our website periodically for changes. We will notify you of any material changes to these Terms in accordance with applicable law, and such changes will be effective on the date specified in the notice. Your continued use of or access to the Services following the posting of any changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes.

SECTION 25 - CONTACT INFORMATION

Questions about the Terms of Service should be sent to us at hello@bloomandvessel.nl.

Our contact information is posted below:

• Trading name: Minck Commerce

• Email address: hello@bloomandvessel.nl

• Business address: Muntstraat 108, 2165VL, Lisserbroek

• Chamber of Commerce (KvK) number: 92775640

• VAT number: NL004978617B21